Inspiratie en tips
voor mantelzorgvriendelijk werken

Onderzoek welke rol mantelzorg speelt in jouw organisatie

• Breng de situatie in kaart

  Door onderzoek te doen in je organisatie kun je een goed beeld krijgen van de impact van mantelzorg op je medewerkers. Hoeveel medewerkers zorgen voor een naaste? Hoe ervaren zij de combinatie? Heeft het invloed op hun functioneren? Neem in je onderzoek alle collega’s en ook leidinggevenden mee. Zij worden namelijk regelmatig op de werkvloer geconfronteerd met medewerkers die afspraken willen maken over mantelzorg.

  • INSPIRATIE Damen Shipyards Group heeft vragen over mantelzorg toegevoegd aan hun medewerkerstevredenheidsonderzoek. Dit geeft meer inzicht in de rol die mantelzorg speelt in de organisatie.
  • TIP Met de Online Monitor van Werk en Mantelzorg krijg je niet alleen inzicht in hoe werkende mantelzorgers de combinatie ervaren, maar juist ook hoe het thema leeft bij leidinggevenden en collega’s die geen mantelzorgtaken hebben.
  • INSPIRATIE NEM Energy heeft een plan van aanpak opgesteld en de online monitor uitgevoerd. Hier vind je de resultaten van de online monitor en welke inzichten het heeft opgeleverd. En lees ook de ervaringen van OR-lid Bart van NEM.
  • INSPIRATIE Bij Veolia leeft het onderwerp mantelzorg. Vragen zijn meegenomen in een onderzoek onder de werknemers en er worden gesprekken over gevoerd. Hier vind je en samenvatting van de tips die Veolia heeft voor de organisatie, leidinggevende en de medewerkers.
  • INSPIRATIE Of gebruik net als Kaak de Quick Scan.
    

• Vraag het je medewerkers

  Neem het onderwerp mee in gesprekken met je medewerkers. Vraag je werknemers of ze mantelzorgtaken verrichten, hoe ze het ervaren, en of ze behoefte hebben aan specifieke ondersteuning. Je kunt zelf deze gesprekken doen. Als je dit liever uitbesteedt, kun je een werk en mantelzorgexpert inzetten.

  • INSPIRATIE Bij ABB motion heeft het management eerst zelf de medewerkers benaderd van wie zij wisten dat ze een mantelzorgtaak naast hun werk hadden. Ook hebben ze met een expert verdiepende gesprekken gevoerd.
  • TIP Welke vragen kun je stellen? Hier vind je voorbeelden van de vragen die ABB stelde tijdens een focusgesprek.
    

• Analyseer verzuimgegevens

  Is er een toename van ziekteverzuim door persoonlijke redenen? Dan kan mantelzorg een rol spelen. Het is daarom belangrijk om de redenen van het ziekteverzuim in kaart te brengen. En ga daarover in gesprek met bijvoorbeeld de Arbodienst of Bedrijfsmaatschappelijk werk.

  • INSPIRATIE Bosch heeft draagvlak gecreëerd en mantelzorg geborgd in de organisatie omdat de Arbodienst aangaf dat mantelzorg steeds meer naar voren kwam in (jaar)gesprekken. Voor het MT werd het noodzaak hier iets mee te doen. Niet iedere leidinggevende vindt het makkelijk om mantelzorg bespreekbaar te maken. Bosch heeft hierop geanticipeerd door te starten met het trainen van leidinggevenden.
  • INSPIRATIE Bedrijfsmaatschappelijk werk van Bosch organiseert regelmatig met de Arbodienst SMT overleggen voor leidinggevenden. Samen met de Arbodienst is een presentatie gegeven aan leidinggevenden. Kijk hier voor ingekorte versie van de presentatie.
  • TIP Ga in gesprek met je arbodienst, en vraag of zij deze thematiek veel tegenkomen. Vraag je arbodienst naar hun aanpak, hun aanbod en interventie wanneer er sprake is van mantelzorg bij medewerkers. Hoe voeren ze hierover het gesprek? Herkennen zij mantelzorg bij medewerkers? En welke ondersteuning kan er worden aangeboden?